溝通影響力

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本課程為所有員工都適宜的溝通課,是所有表達說服課程的基礎班,分成三大單元,從思維建立、邏輯強化到關鍵說服,層層堆疊讓你的溝通內容言之有物,在關鍵時刻發揮你的影響力!

  • 適合對象

    一般同仁
  • 集數

    10
  • 總時長

    62分鐘

課程前導片

課程目標

  1. 掌握說服力的四大步驟與兩種技巧
  2. 提升表達論點、邏輯脈絡一致
  3. 學習觀察溝通情境,有效影響對方

課程單元

《單元一》思維建立

  1. 職場溝通的三個盲點
  2. 改變視角重新設定議題
  3. 有效溝通的原理(上):引發動機
  4. 有效溝通的原理(下):減輕阻力

《單元二》邏輯強化

  1. 說話有邏輯的PREP步驟
  2. 運用敘事結構建立說話邏輯
  3. 依據溝通風格改變應對策略

《單元三》關鍵說服

  1. 正確判斷溝通形勢
  2. 在溝通劣勢中扭轉局面
  3. 在對話中問出關鍵資訊

注意事項

  • 本課程目前僅開放企業授權或言果學習平台觀看,若有興趣試閱或了解更多課程資訊,歡迎聯繫我們或來電洽詢 (02)2596-1336
  • 驗收題組依照影片分集搭配,企業可視需求選購調整(需搭配言果學習平台使用)
  • 本課程配有實體課程,線上課強調建立知識架構,實體課建議搭配 貴公司案例做演練
  • 驗收機制模組化:課前-課中-課後,可設計為期一個月週期的課後複習(選配)
  • 驗收機制遊戲化:競賽、學習社群、積分賽與同儕競技模組(選配)

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