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#目標管理
2024-04-26
企業想要導入目標設定工具OKR,真的OK嗎?
曾經在課程時遇到一位HR夥伴詢問:「 最近公司一直說要導入OKR,但一直以來我們都是使用KPI來衡量,現在管理部很頭痛,還有謠言說OKR會取代KPI?想問問老師的看法和建議,OKR和KPI這兩個工具倒底該如何使用?」上述的問題,是否也是您有曾遇到的困擾呢?以下文章內容將會進一步介紹OKR和KPI兩大工具。
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2024-04-19
新 SMART 原則給目標管理好的開始!用 3 個範例快速上手
SMART 原則是目標管理的經典方法之一,透過這項方法進行目標設定,能確保目標可被量化與衡量並實現。Forrester 的研究指出,有效的目標設定和管理策略能賦予從業者更強的工作目的¹。而在管理學大師彼得.杜拉克(Peter Drucker)提出的 SMART 原則上,輔導過多家企業轉型變革的潘奎佑老師延伸打造出了新 SMART 原則。一起來認識新 SMART 原則,和以此為基礎的工作目標設定範例,把目標設定得更好更精準吧!
2024-03-26
2023言果學習人才發展與培訓年會(三):先看見才能實踐,成效型人才發展方案,打造有效的學習體驗
在年會的最後一段,想和大家談談成效型人才發展方案如何做,因此特別邀請到領域專家、企業人資和CEO高階經理人御用顧問,透過他們的經歷和專業見解,去了解如何打造一個有效的培訓與學習模式。
2022-11-04
作好績效與目標管理的兩個工具
每年到了年底,就是要打績效考核的時候,在過往執行的過程中,常有HR夥伴跟我提到在績效考核中遇到的困境,以下有讓你的績效考核變得更容易的秘訣。
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2024-04-25
主管必知績效面談技巧!6 個問題範例打造雙贏績效面談
2024-04-22
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安撫情緒是客訴處理流程第一步!5 技巧讓顧客抱怨變好評
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