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#績效考核
2024-04-26
企業想要導入目標設定工具OKR,真的OK嗎?
曾經在課程時遇到一位HR夥伴詢問:「 最近公司一直說要導入OKR,但一直以來我們都是使用KPI來衡量,現在管理部很頭痛,還有謠言說OKR會取代KPI?想問問老師的看法和建議,OKR和KPI這兩個工具倒底該如何使用?」上述的問題,是否也是您有曾遇到的困擾呢?以下文章內容將會進一步介紹OKR和KPI兩大工具。
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2024-04-25
主管必知績效面談技巧!6 個問題範例打造雙贏績效面談
績效面談是績效管理內重要的一環,每到年中及年末的績效考核時間,面談問題要如何設定往往讓主管傷透腦筋,深怕問得不恰當讓部屬感覺被找碴,把提問權交給部屬又落入彼此面面相覷的尷尬氛圍。儘管如此,績效面談仍有其必要性與優點!根據麥肯錫的研究,68% 的受訪者認為持續的輔導與對話上的回饋對個人績效有正面影響¹。因此以下介紹績效面談的 4 大技巧,與應用開放式提問方法的 6 個績效面談問題範例,一起來學習如何讓績效面談不再尷尬冷場吧!
2022-11-17
年終考績自評該怎麼寫?陶育均老師與您分享五大注意要點,撰寫自評沒煩惱
每年年底到了要寫考績的時候,您是否有不知道該如何下筆的困擾,以及若是帶人主管的您,還要負責影響團隊,考績到底該怎麼呈現,才能有效凸顯自己與團隊的貢獻呢?本篇會由陶育均老師來跟大家分享,撰寫考績需要注意的五個要點,讓您可以在歲末時強化老闆對你團隊一年來的貢獻!
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2024-04-22
客戶經營必知 5 技巧!正確溝通養出 B2B 企業忠實客戶
安撫情緒是客訴處理流程第一步!5 技巧讓顧客抱怨變好評
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2024-03-26
領導力是什麼?具備這5大能力讓你成為卓越的領導者!
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