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#工作效能
2024-04-26
企業想要導入目標設定工具OKR,真的OK嗎?
曾經在課程時遇到一位HR夥伴詢問:「 最近公司一直說要導入OKR,但一直以來我們都是使用KPI來衡量,現在管理部很頭痛,還有謠言說OKR會取代KPI?想問問老師的看法和建議,OKR和KPI這兩個工具倒底該如何使用?」上述的問題,是否也是您有曾遇到的困擾呢?以下文章內容將會進一步介紹OKR和KPI兩大工具。
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2024-04-12
精實管理是什麼?掌握精實生產五大原則提升企業競爭力
精實管理源於 TOYOTA(豐田)的豐田式生產(TPS,Toyota Production System),其核心精神是「加速流程、減少浪費」,進而節省成本、提高效率與改善品質,並增強企業競爭力。企業生產成本包含眾多項目,人事支出是其中之一。近年台商加速回流讓製造業勞力需求大增¹,勞動部最新發布的人力需求調查結果顯示,2024 年 4 月底製造業人力需求預計淨增加 2 萬人,佔全體的近 4 成²,促使眾多企業加薪搶才。面對人力等支出不斷提高,如何降低成本維持競爭力是企業永續經營的重要課題,以下分享精實生產五大原則,一起透過消除浪費提升競爭 力吧!
2022-11-08
KPI您用對了嗎?陶育均老師來與您分享KPI指標的正確使用方式
KPI(Key Performance Indicators,關鍵績效指標),其意思是執行策略管理時所訂定的關鍵績效指標。一般常見KPI的指標就是:客戶滿意度、營收、產能、週轉率、利潤、達成率等。KPI指標的理想狀況,公司要透過分工給各部門,期望成效成超過各單位產生結果的總和,但實際上,很可能是各單位依照自己能力來設定部門KPI,如果團隊中成員的KPI指標對照公司設定的營運目標或KPI,很多人會發現沒有正相關性。
2022-11-01
遠距開會沒效率?遠距會議前您需要準備的三件事
在新冠肺炎(COVID--19)影響下,大多公司都實施居家辦公,在遠距工作的同時,遠距會議的頻率與需求也大幅增加,冗長的會議、會議連線品質、線上會議平台熟悉度、與會者分析等,都是這幾個月大家開會遇到很頭痛的問題,該怎麼準備和進行一場效率的會議,我們特別邀請了具有多年遠距工作經驗,微軟資深行銷協理—白慧蘭老師(小白姊)來為我們分享遠距會議需要知道的注意事項!
2022-10-27
遠距工作如何提升辦公效率?簡仲良老師教您遠距團隊時間管理的核心技巧!
新冠肺炎(COVID-19)延燒至今,大多公司採取了遠距上班的形式,然而電話響不停、車輪戰的會議依舊無法即時解決溝通的困境,上司無法確認部屬的工作狀態、員工的時間也被大大小小的會議所切割,每天自主加班、苦不堪言的情景是否有解?為此,簡仲良老師為我們準備了遠距團隊協作與時間管理的課堂內容。
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2024-04-25
主管必知績效面談技巧!6 個問題範例打造雙贏績效面談
2024-04-22
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安撫情緒是客訴處理流程第一步!5 技巧讓顧客抱怨變好評
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2024-03-26
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